利用規約

本利用規約は、BROS OUTDOOR LUXE（以下「当ストア」といいます）における商品の購入、問い合わせ、その他サービスの利用条件を定めるものです。お客様は、当ストアを利用することにより、本規約に同意したものとみなされます。

1. 商品について
当ストアは、アウトドア家具、屋外空間向け家具および関連商品の販売を行います。商品画像、色味、素材感、寸法はできる限り正確に表示していますが、閲覧環境や製造上の個体差により、実物と異なる場合があります。

2. ご注文について
お客様からのご注文後、当ストアにて商品内容、数量、配送先、搬入条件、在庫状況、製作状況等を確認します。当ストアの製品は大型商品、受注生産品、または海外輸送を伴う商品のため、納期、配送条件、追加費用等を個別にご案内する場合があります。

3. 売買契約の成立
当ストアがご注文内容を確認し、正式な金額、支払方法、納期その他必要事項を案内したうえで、お客様からの承諾または入金を確認した時点で売買契約が成立するものとします。

4. お支払いについて
お支払いは銀行振込を基本とします。振込手数料はお客様のご負担となります。ご入金の確認後、商品の手配、製作、輸送または配送準備を開始します。

5. 配送・納期について
配送先は日本国内を基本とします。納期は商品、製作状況、海外輸送、通関、国内配送、搬入条件等により変動します。天候、交通事情、輸送遅延、メーカー都合その他やむを得ない事情により、案内済みの納期が変更となる場合があります。

6. キャンセル・返品・交換について
受注生産品、取り寄せ品、大型家具、海外輸送を伴う商品のため、契約成立後またはご入金後のお客様都合によるキャンセル、返品、交換はお受けできません。

商品に初期不良、破損、誤配送がある場合は、商品到着後に当ストアまでご連絡ください。状況を確認のうえ、修理、交換、部品交換、返品その他適切な方法で対応します。使用後の破損、経年変化、屋外環境による変色・劣化、お客様の取扱いに起因する不具合は対象外となります。

7. 保証について
保証内容は商品ごとに定める条件に従います。保証が適用される場合でも、通常使用の範囲を超える使用、設置環境、天災、事故、改造、不適切な保管またはメンテナンスに起因する不具合は対象外となります。

8. 禁止事項
お客様は、当ストアの利用にあたり、虚偽情報の登録、第三者へのなりすまし、不正注文、当ストアまたは第三者の権利を侵害する行為、法令または公序良俗に反する行為を行ってはなりません。

9. 知的財産権
当ストアに掲載される文章、画像、ロゴ、デザインその他コンテンツの権利は、当ストアまたは正当な権利者に帰属します。無断での転載、複製、改変、商用利用を禁止します。

10. 個人情報の取扱い
当ストアは、お客様の個人情報を、注文対応、配送、問い合わせ対応、アフターサービスその他必要な範囲で利用します。個人情報の取扱いについては、当ストアのプライバシーポリシーに従います。

11. 免責事項
当ストアは、当ストアの利用または商品の使用に関連してお客様に生じた損害について、当ストアに故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。当ストアが責任を負う場合でも、その範囲は当該商品の購入金額を上限とします。

12. 規約の変更
当ストアは、必要に応じて本規約を変更できるものとします。変更後の規約は、当ストア上に掲載した時点で効力を生じます。

13. 準拠法・管轄
本規約は日本法に準拠します。当ストアの利用または商品の購入に関して紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。